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Ayuda AMCO
Calendario:

1. Accesa a amcoonline con tu usuario y contraseña.
2. Haz clic en donde dice “calendario” en el menú de la barra de arriba.
3. Haz clic en tu nombre en el menú de la izquierda.
4. Haz clic en “haz clic aquí para agregar un nuevo evento”
5. Completa la información de la cita:
- fecha
- hora
- con quién presentarse,
- quien confirmó la cita y
- quien hizo la cita (tu nombre).
- En la parte de “descripción” apuntar info. referente a la cita: para qué es la cita, si es para observar/retroalimentar, dar una clase muestra, un taller, etc.
- Si hay alguna especificación de la miss o el colegio, apuntarlo también allí.
- Pon un letrero de “confirmada” en el evento, al lado del nombre del colegio.
6. Haz clic (no es necesario seleccionar la “categoría”)
IMPORTANTE:
Por el momento por favor NO seleccionen la opción que dice “mostrar en actividades”.

 
Reportar un problema/ pedir ayuda:

Como reportar un problema en amcoonline:
Cuando tengan un problema en amcoonline.net necesitan dar la ruta exacta y explicar cual es el problema.
Mandar un e-mail : soporte@amco.me

  1. Proporcionar el usuario y contraseña.
  2. Mencionar el menú seleccionado.
  3. Mencionar el submenú seleccionado que está en la parte izquierda de la pantalla.
  4. Mencionar el título de la sección.
  5. Hacer una breve explicación del “problema”. 
  6. Para tener un mejor visión de lo que están viendo ustedes en la pantalla, sacar una foto de la misma.
  7. Pasos para sacar la imagen de la pantalla:
  • deberán de presionar al mismo tiempo en este orden:
  • manzanita+Shift+4, les aparecerá una cruz con un círculo en medio.
  • colocarlo en la esquina superior izquierda de la pantalla que quieren capturar.
  • ya teniendo el puntero en la esquina, presionar el Mouse, arrastrarlo hacia el extremo inferior derecho de la pantalla, que se irá sombreando.
  • al llegar al final soltar el mouse
  • automáticamente se genera un archivo con el nombre Picture 1.png. Si ya existe otro archivo con este nombre, el nombre será Picture 2.png y así sucesivamente.
    1. El archivo generado se adjunta al e-mail que envíe.
    2. Al recibir el correo y revisar el problema, nos contactaremos con ustedes.
     
     
    * Extranet:

    Es la parte donde tienes acceso a la parte interna de la pagina de amcoonline. Donde podemos agregar, editar o borrar la parte de Colegios, Clientes, Calendario, Actividades, Inventario. Ademas podemos hacer consultas en los diferentes reportes existentes.

     
    * Erratas:

    Erratas es alimentado por: Todo el personal de los colegio que tenga clave de teacher@home.

    Para hacer un comentario deberas entrar a:

    1. Hacer click en el menu de inferior en donde esta la casita de teacher@home

    2. Logearte en la pagina teacherathome.net

    3. Dar clic en el boton rosa Erratas

    4. Llenar el formato y dar clic en enviar